Popis volného pracovního místa
Pracovní pozice:
Product & Customer Data Specialist
Místo práce:
(Hlavní město Praha)
Mzda:
60 000
až 65 000 Kč
Text nabídky:
Hledáme člověka, který dokáže proměnit data v jasné souvislosti a navrhnout z nich konkrétní kroky, které posunou naši nabídku i zákaznickou zkušenost dál. Někoho, kdo se rád probírá čísly, ale zároveň rozumí lidem a dokáže pochopit, proč se rozhodují právě tak, jak se rozhodují.
Co budete dělat?
* Zpracovávat a vyhodnocovat data
* Odhalovat vzorce v nákupním chování – co se kdy prodává, jaké položky mají největší úspěch, jak se liší preference podle typu firmy či denní doby.
* Připravovat doporučení pro obchod, marketing i produkt – úpravy sortimentu, cen, komunikace, kampaní či strategie.
* Tvořit personalizované kampaně (e-maily, push notifikace) – od návrhu až po vyhodnocení.
* Pravidelně reportovat, navrhovat optimalizace a pomáhat zvyšovat retenci i celkovou spokojenost zákazníků.
Koho hledáme?
* Člověka, kterého baví analytika a umí v číslech najít souvislosti i příběh.
* Zkušenosti s CRM (výhodou Customer.io, eWay) a nástroji typu Excel nebo Power BI.
* Orientace v B2C prostředí a schopnost připravit srozumitelnou a funkční komunikaci.
* Samostatnost, zodpovědnost a chuť dotahovat projekty.
* Silné komunikační schopnosti a schopnost spolupracovat napříč týmy.
* Otevřenost inovacím a technologiím.
* Angličtina – jen občasná potřeba, zejména při komunikaci se zahraničními klienty.
Co nabízíme?
* Možnost podílet se na růstu unikátního projektu a přinášet vlastní nápady.
* 5 týdnů dovolené.
* Stravenkový paušál.
* Firemní produkty za výhodné ceny
* Multisport karta se slevou a další benefity.
... a mnoho dalšího