Popis volného pracovního místa
Pracovní pozice:
Knowledge Manager Technical Team Leader
Místo práce:
Praha (Hlavní město Praha)
Směnnost:
jedna směna
Nástup dne:
01.12.2024
Mzda:
60 000
Kč
Text nabídky:
KONTAKT PRVOTNĚ MAILEM - Mazurová Anna, e-mail: anna.mazurova@global.ntt
Knowledge Manager Technical Team Leader je základní manažerská pozice, která je zodpovědná za zajištění řízených služeb pro všechny klienty, aby byla zajištěna funkčnost jejich IT infrastruktury a systémů. Toho je dosaženo proaktivním řízením, dohledem, monitorováním, vyšetřováním a řešením eskalovaných technických incidentů a problémů s cílem zajistit obnovení těchto služeb pro klienty, aby bylo zajištěno dodržování dohodnuté úrovně služeb.
Hlavním cílem této role je zajistit, aby byly klientovi dodány smluvní výsledky řízených služeb, a pomáhá s plánováním, budováním a podporou poskytování řízených služeb pro splnění obchodních cílů.
Požadavky: plynulá znalost anglického jazyka, prokazatelná praxe na podobné pozici.
ZAM. VÝHODY -
5 týdnů dovolené, 3 tzv. Sick Days ročně, náhrada mzdy za dobu dočasné pracovní neschopnosti nad zákonem stanovenou výši náhrady mzdy.